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Assistente de Atendimento ao Cliente - Brooklin/SP Job Opening In São Paulo – Now Hiring GTO RH


Job description

Empresa distribuidora de equipamentos, localizada na região do Brooklin em São Paulo contrata profissional para atuar com atendimento à clientes.

Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Desejável ensino superior cursando ou completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou suporte a vendas;
- Conhecimento em SAP e SalesForce.com.

(Desejável, mas não obrigatório);
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, atenção aos detalhes e proatividade na resolução de problemas;


Principais Responsabilidades:
- Atendimento ao Cliente:
- Atender e responder prontamente às solicitações de clientes via telefone, e-mail e outros canais.


- Gerenciar reclamações e resolver problemas, garantindo que todas as interações sigam os padrões de qualidade da empresa.


- Acompanhar os pedidos dos clientes, atualizando-os sobre o status e auxiliando em qualquer necessidade adicional.



Suporte a Vendas:
- Fornecer suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo a preparação de documentos e a atualização de informações dos clientes.


- Auxiliar na criação e atualização de relatórios de vendas e performance no sistema.


- Gestão de Pedidos e Transações:
- Processar pedidos no SAP e garantir que todas as transações estejam de acordo com as políticas e normas da empresa.


- Realizar o acompanhamento e controle dos pedidos em todas as etapas, desde a entrada até a entrega final.


- Colaborar com as equipes de logística, finanças e vendas para solucionar problemas que possam afetar a entrega ou processamento de pedidos.



Monitoramento e Melhoria Contínua:
- Identificar e propor melhorias nos processos de atendimento e suporte a vendas.


- Acompanhar KPIs e metas estabelecidas pelo coordenador, garantindo a qualidade do atendimento e a eficiência do processo.



Comunicação e Colaboração Interna:
- Manter comunicação constante com a equipe de vendas e outras áreas envolvidas para assegurar alinhamento nas operações e garantir uma experiência de excelência ao cliente.


- Fornecer feedback constante à coordenação sobre questões recorrentes e oportunidades de melhoria no atendimento.

Competências:
- Orientação para o cliente
- Habilidade para multitarefa e gestão de tempo
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de alta pressão
- Proatividade e foco em resolução de problemas

O que oferecemos:
- Contrato CLT
- Vale transporte e ticket refeição R$ 30,00/dia
- Plano de saúde
- Segunda a sexta-feira das 8 às 17 h
- Início previsto para 18/11/24
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • Proatividade
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Habilidade para multitarefa
  • gestão de tempo

Required Skill Profession

Information And Record Clerks


  • Job Details

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The Work Culture

An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at GTO RH adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

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4. Integrity

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What Is the Average Salary Range for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP Positions?

The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in São Paulo. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

What Are the Key Qualifications for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP?

Key qualifications for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP typically include Information And Record Clerks and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. The generic skills are mostly outlined by the . Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP?

To improve your chances of getting hired for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

Interview Tips for Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP Job Success

GTO RH interview tips for Assistente de Atendimento ao Cliente   Brooklin/SP

Here are some tips to help you prepare for and ace your Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP job interview:

Before the Interview:

Research: Learn about the GTO RH's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about

Other Openings

Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.

Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.

Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.

Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.

During the Interview:

Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.

Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.

Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.

Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.

Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.

Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.

Additional Tips:

Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.

Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.

Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.

Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.

Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.

Final Thought:

To prepare for your Assistente de Atendimento ao Cliente Brooklin/SP interview at GTO RH, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the GTO RH's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

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