Somos uma empresa que conecta pessoas, informações e experiências em tecnologia.
Que antecipa o problema em busca do melhor resultado para nossos clientes.
Trabalhamos para ser a referência em toda operação do transporte e logística.
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- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente via portal ou telefone;
- Conhecimento em abertura e acompanhamento de chamados em sistemas de gerenciamento;
- Conhecimento em informática (pacote Office, e-mail, internet e sistemas internos da empresa);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido, 1x por semana em Nova Lima – MG.
Diferencial:
- Vivência na área de transporte e logística.
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- Atuar como primeira linha de atendimento ao cliente via portal e telefone;
- Sanar dúvidas, erros e solicitações dos clientes;
- Realizar abertura de chamados em software de gerenciamento, garantindo controle e estatísticas;
- Ser proativo na resolução de problemas apresentados pelos clientes;
- Encaminhar demandas complexas para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;
- Garantir uma experiência positiva para o cliente durante o atendimento.