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Urgent! ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAÚDE DIGITAL) Job Opening In Campinas – Now Hiring Confidential

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAÚDE DIGITAL)



Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-323427@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 36h semanais (Segunda à Sábado - 13h às 19h) - Quarta presencial no centro de Campinas e os demais remoto.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 26,00, Telemedicina, Reembolso KM, Bonificação por desempenho de R$ 300,00

Responsabilidades da posição:

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para atuar como ponte entre a empresa e os usuários da nossa plataforma de Saúde Digital.

A missão será garantir a satisfação dos clientes com acolhimento humanizado, suporte técnico e acompanhamento em toda a jornada de saúde.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atender clientes de forma empática e multicanal (e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais);
  • Esclarecer dúvidas, agendar exames e consultas, acompanhando a jornada de saúde;
  • Apoiar a equipe comercial com informações, relatórios e fidelização de clientes;
  • Resolver demandas com agilidade, registrando todas as interações no CRM;
  • Coletar feedbacks e propor melhorias nos processos;
  • Orientar clientes no uso da plataforma e lidar com conflitos de forma profissional.

Requisitos obrigatórios para a posição:

REQUISITOS:

  • Residir em Campinas/SP ou região;
  • Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Empatia, organização e capacidade de resolver problemas;
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Ética para lidar com dados sensíveis e sigilosos;
  • Disponibilidade imediata.

Sobre a empresa:

Fundada em 06 de fevereiro de 1992, nossa missão é estar sempre atualizados com materiais e técnicas modernas, atendendo nossos clientes com diferentes pensamentos, conceitos e ideias para oferecer o que há de melhor ao mercado, proporcionando conforto e segurança para o cirurgião, assim como o retorno da qualidade de vida dos pacientes, a ponto de transformar uma cirurgia em filosofia profissional e não somente um procedimento.


Required Skill Profession

Information And Record Clerks



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